Пополнение карты дебетовой карты МКБ через терминалы МКБ

03.11.2022 решил как обычно воспользоваться терминалом МКБ для пополнения карты МКБ денежными средствами. Пополнение дебетовой карты МКБ было осуществлено на 200 т. р. отдельными операциями (максимальный лимит на пополнение 40 т. р. в рамках одной операции, что крайне неудобно). В процессе пополнения, на терминале МКБ была отражена информация о том, что комиссия за пополнение денежных средств на карте составляет 0 процентов, чему в принципе я не был удивлён. После проверив баланс на карте после пополнения, обратил внимание, что не хватает 2 250 р. Позвонив в колл-центр Банка, мне сообщили что с 1 октября взимается комиссия 1,5 процента за пополнение карты через терминалы МКБ. Если бы на терминале была отражена информация о взимании комиссии или Банк меня хоть как-то об этом проинформировал, я бы не стал пополнять карту через терминал, но получается так, что меня ввели в заблуждение и списали комиссию, считаю что это несправедливо по отношению к клиенту, получается, что меня наглым образом обманули. Очень недоволен случившейся ситуацией и в принципе таким нововведением, ведь я приношу в Банк свои деньги, а Банк списывает комиссию за использование своего же терминала, что, ну явно не логично. Отдельно отмечу, что достаточно давно являюсь клиентом Банка, пользуюсь полноценно его услугами и не раз получал предложение от Банка о премиальном обслуживании и закреплении персонального менеджера. По моей рекомендации данным Банком пользуется вся семья, но сейчас я очень огорчён выбором Банка и думаю о его смене для всей семьи.