Не могут поставить нормальные банкоматы и обслуживать их

07.11.2022 21:42
1181
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

пришел в отделение на просвещения 7.11 из 3х термирналов работает только один! в отделении нет ни одного банкомата, который принимает наличные пачкой. Надо стоять как в 2000 году и вставлять по купюре, причем ограничение 150000. это жесть и позор! перешагиваешь порог банка и попадаешь в прошлое. из за этого была очередь. клиенты недовольны. я потратил кучу времени на внесение средств. жесть.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-11-10T11:18:25+03:00
Добрый день. Терминалы в отделениях банка являются сложным техническим устройством, требующим периодического обновления для корректной работы. Действительно, во время обновления использование терминала может быть недоступно. Также отметим, что банкомат, расположенный в отделении, не предусматривает прием наличных, а доступен только для снятия средств с карты. Ограничение на сумму единовременного пополнения в размере 15 000 руб. предусмотрено ​пунктом 1.1 статьи №7 Федерального закона №115. Поэтому отменить или изменить данное ограничение не представляется возможным. Хотели бы также обратить ваше внимание, что на данный момент банк активно работает над внедрением дистанционных способов пополнения счета. Ознакомиться со списком можно на нашем [url=https://rencredit.ru/payment/]сайте[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка