Невозможно дозвониться в банк по возникшей проблеме
Являясь взыскателем предъявил в банк исполнительный лист с заявлением, в соответствии со ст. 8 Федерального закона 229-ФЗ.
В соответствии с пунктом 5 ст. 70 Федерального закона 229-ФЗ: "Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО исполняет содержащиеся в исполнительном документе ... требования о взыскании денежных средств ...".
Однако банк не исполняет требования, указанные в исполнительном листе.
Пытаясь разумно решить вопрос, да просто УЗНАТЬ ИНФОРМАЦИЮ о ходе исполнения поданного мною документа, о возможных проблемах я НЕОДНОКРАТНО (более ПЯТИ раз) в разное время дня пытался дозвониться в банк в раздел "Линия по работе с исполнительными документами" (по тел. 88002000000). Ответственно заявляю - это просто НЕВОЗМОЖНО!!! Я ожидал ответа операторов ПО ДВАДЦАТЬ МИНУТ! НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ!!!
В связи с указанным требую от банка:
1. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО исполнить требования, содержащиеся в поданном мною исполнительном документе.
2. Пояснить ОБЪЕКТИВНЫЕ ПРИЧИНЫ невозможности установления коммуникации с банком по названному мною контакту.
В связи с указанным поведением банка (ПОЛНОМ бездействии в решении проблемы), оценивая названные проблемы в комплексе, оцениваю работу банка в данной ситуации на единицу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...