Нарушение ипотечного договора
21.08.2022 мне пришло уведомление из банка ВТБ о том, что до 22.09.2022 мне необходимо продлить страховку ипотеки. На следующий день мною, через приложение ВТБ была выбрана страховая компания СОГАЗ и онлайн была оплачена страховка жизни и недвижимости на сумму 8795 рублей, после чего данный чек об оплаты мною был отправлен на электронную почту высланную мне в смс банка 1233@vtb.ru. также 23.08.2022 мне пришёл ответ о том, что мое сообщение будет рассмотрено! Однако, теперь спустя два месяца 7 ноября , мне названивает автомат ВТБ и сообщает, что мною нарушены условия ипотеки!!
8.11.2022 я обратилась в концентр и там мне сообщили: что я не продлила страховку! Надо же! Я сообщила, что продлила и даже есть их автоматический ответ от 23.08.2022! Специалист составила от меня заявку и сказала ещё раз направить им чек! Я естественно это сделала, но моему возмущению нет предела! Теперь банк звонит мне каждый день и говорит,что я нарушила условия ипотеки!
Теперь они могут мне изменить условия! Отвратительное обслуживание! Не решили проблему сразу! сами виноваты, ещё и названивают, потому что порядка в этом банке нет! также в других банках можно продлевать страховку только жизни без повышения ставки, а в ВТБ придётся оплачивать и жизнь и имущество! Так себе условия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...