Проблема заказать справку
Был лучшего мнения о банке пока не начал стаkкиваться с проблемами (со тороны банка)
1) Проблема сформировать справку: Есть действующая ипотека в ВТБ. Каждый месяц после платежа у меня есть необходимость формировать справку об уплаченных процентах (далее я отчитываюсь на работе и т.д.) В сентябре 2022 сервис (сломался или как). Выдаёт ошибку. и через онлайн банк, а также через приложение. Версия приложения самая новейшая. Закидываю жалобами сервисную службу. уже 5 раз один и тотже ответ. неделю ждут, потом продлевают решение на неделю, далее извините пожалуйста(( и все проблема не решается.
2)Да конечно ВТБ в офисе мне предлагают справку. НО!! за 200 р!! т.е. альтернативного варианта просто нет. сервис не работает=плати. А это не специально ли сделано товарищи????
3) и последнее моё негодование!!
Платеж по ипотеке проходит согласно графика. Проценты и тело. Но по документам которые мне предоставляет банк суммы совершенно некорректные. на 3 т.р завышены. Есть подозрение, что налоговая у меня за это спросит по итогам 2022 года.
Аналогично жалобы сформированны. ответа нет!!!
Очень удручает, что после введения санкций такой передовой банк скатился. Итог: плачу ипотеку и бегом от них!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...