Хочу выразить слова благодарности оператору "горячей" линии №795144 по имени Валерия! Позвонив 7 ноября 2022 года в 9 часов 55 минут на "горячую" линию, изложив имеющиеся вопросы относительно недоначисленных баллов за совершенные покупки и пройденный опрос о магазинах в которых совершались покупки. Оператор Валерия оперативно проверив информацию, принеся свои извинения от имени банка за некорректно начисленные баллы, устранила возникшие недочеты. Баллы мне были корректно начислены буквально в течение 5 минут. Также, полностью ответила на дополнительные вопросы, с объяснением изменений произошедших в банке на данный момент. Я. осталась очень довольна общением с данным конкретным операторм, ее профессионализмом и оперативностью! Хотелось, чтобы все оператора обладали такими же качествами в работе с клиентами банка. Это очень важно, когда возникающие вопросы могут решиться всего за один звонок в колцентр. Спасибо большое! Так держать! Клиент Совкомбанка Галина Ивановна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...