Обманули с акцией
В начале лета оформляли с супругом две карты по акции в этом банке. Поу словиям акции нужно было оформить карту (акцию видели на сайте банка, переходили по ссылке для оформления карт), потратить по этой карте от 1000 рублей в течение определённого времени и получить бонусом на карту (каждый - и муж, и я) по 1000 рублей в виде бонуса. Все условия нами были соблюдены. В конце августа муж звонил в банк и задавал вопрос, почему бонус не был начислен? На что сотруник банка ответил, что всё в порядке, и до конца сентября бонусы будут начислены. В итоге, ничего начислено не было. При звонках и переписке с сотрудниками банка сейчас они говорят, что наши карты в акции не участововали, потому что акция была активна с 6 июня, а оформили карту мы 5-го числа. То есть акция на сайте была, но она не работала. Договор у нас от 7 июня. При этом сотрудники банка постоянно путаются в показаниях с акциями, датами и условиями. Отношение к клиентам хамское. Не рекомендую этот банк однозначно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...