Отдел взыскания
Отвратительная получилась ситуация. Мне, как третьему лицу, позвонила девушка из отдела взыскания. Представилась К-ой Натальей (отчество не запомнила). Отвратительно вела беседу. Пыталась с меня что-то взыскать. Говорила, что я должна и обязана была передать клиенту информацию по взысканию и проконтролировать чтобы он оплатил. Но с клиентом я не живу, не общаюсь и ничем ему не обязана. Ранее мне уже трижды звонили с этим же вопросом и все разы я говорила, что не живу с ним и помогать с оплатой не собираюсь и также просила убрать мой номер из обзвона. Все разы мне говорили, что "зафиксировали информацию" и продолжали звонить(!). На что Наталья начала буквально наезжать на меня с фразами "не юлите от ответа", "слушайте меня, отвечайте на вопрос" и прочее, при том продолжая общаться в требовательном тоне. Очень грубо общалась. Перебивала на каждой фразе, не слушала и повышала тон. Почемут-то именно требовала с меня оплату кредита будто не третьему лицу звонит, а самому клиенту. Я ей сказала, чтобы звонили не мне, а клиенту, раз он должен. Она меня проигнорировала, при этом перебив. И вот тут я не понимаю: какого, извините, черта мне звонит отдел взыскания банка, в котором у меня кроме дебетовой карты никаких продуктов нет и нарушая 230 фз разговаривает со мной так, будто я лично что-то им должна и требует помочь клиенту с оплатой?!! Отвратительное отношение у банка к своим клиентам. И эта девушка из отдела взыскания, как лицо банка, проявила себя надлежащим образом. Карту в банке, я, конечно, закрою. И тинькофф банк также рекомендовать никому не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...