Кэшбэк которого я так и не получил
Добрый день, Банк, Альфа Бэнк. Однажды я решил стать вашим клиентом, по ссылке друга отсавил заявку на выпуск кредитной карты, так как при покупке авиабилетов был кэшбэк 20 проц от операции в первые 7 или 14 дней, точно не помню и при покупке билета на сайте НОРД ВИНГ обещали 2 тысячи того самого кэшбэка, вот и решил оформить, полагаясь что в одну из акций я точно попаду, но нет. Теперь подробнее. Кредитный лимит указал 50 тр., девочка курьер приехала с картой на 10 тр, на вопрос зачем мне карта с лимитом 10 тр., ответила так рассчитала программа, ну ок, раз уж приехали, оформили. Карта ноунейм из белого пластика, на котором логотип банка и номер карты, больше похожа на карту мошенника, ну ладно, юзаем и получаем кэшбэк. В итоге прошло 4-5 месяцев обещанного кэшбэка нет, заполнил форму для поиска его, тоже тишина. Уже и забыл про него, за это время у банка появилось приложение, хотя бы так, в приложение оформил рекомендацию кредитной карты для друга и надеялся получить 2 тр сам и 2 тр друг, но тоже не получил, так как друг когда-то получал карту по ссылке, на вопрос почему тогда не предупредили об этом, внятного ответа не получил, по итогу банк сделал штуку кредитной карты на сумму транзакций 5 тр, не заплатив за рекомендацию!
Вывод, хуже банка я не знаю, полный обман про кэшбэк, невнятные ответы чата с постоянным ожиданием и ответы по форме от 5 дней, затем переносы. Надеюсь мой опыт единичный, не могу рекомендовать данный БэНК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...