ВТБ - ужаснейший банк при обслуживании и в предоставлении услуг

10.10.2022 мне позвонил курьер банка и предложил неудобное для меня время встречи, при том, что я заказывал карту в необходимое для меня время, я соответственно отказался, и он предложил посетить любой офис банка и забрать карту там. В этот же день я пришел по адресу ул. Ленина, д. 83 Челябинской области и попросил вручить мне карту, заказанную мной ранее, они в свою очередь начали создание новой дебетовой карты "МИР". Я уточнил у сотрудника банка, буду ли я попадать под условия акции "1000 рублей новым клиентам", сотрудник ответил положительно. После одного часа, проведенного в ожидании несколько раз карта не активировалась и только после 3-ей попытки это свершилось. Меня попросили провести дополнительную активацию карту и оплатить 99 рублей, я выполнил это, но в истории оплат картой это выглядело так: "Защита от мошенничества". Конечно, я пропустил это мимо глаз, ведь 1000 рублей компенсируют это, но не всё так гладко. 31.10.2022 мне срочно потребовалось снять с карты 100 рублей для оплаты проезда, пришлось сделать это в стороннем банкомате, ведь в моем селе банкоматов "втб" нет, итого вместо 100 рублей, с моей карты было списано 400 в счёт уплаты комиссии. 10.10.2022 я оплатил первую покупку в ближайшем супермаркете "Пятерочка" и уточнил у оператора до какого числа будет проведена выплата. "До 10.11.2022" - ответил мне оператор. Деньги на карту не поступили, обратился к оператору повторно. Далее последовало такое сообщение "Ваше обращение CR-9894282 зарегистрировано и будет рассмотрено в срок до 17.11.2022. Мы уведомим вас о результатах." Итог, вместо планируемых 30 дней ожидания придется ждать 37.