Проблемы с выбором кэшбэка и в чате поддержки
На сайте ПСБ указаны две программы кэшбэка "Твой кэшбек" и "Двойной Кэшбэк". У первой программы есть две подпрограммы.
Подключил к своей зарплатной картэ кэшбэк. При этом выбрать опцию не дали выбрать и даже никак не обозначили, так что какая у меня программа - я не знаю. Решил спросить об этом в чате. Написал где-то в 23:00-23:30. Ответ получил только в 01:30 (примерно) от бота: "Простите за долгое ожидание, напишите нам ещё раз". Ок, видимо поддержка не круглосуточная. Но тогда обозначайте время её работы!
Утром, прочтя ответ, я повторил свой вопрос: "Какая у меня программа, как её переключить, если она меня не устраивает." Кроме того, спросил, где в приложении подключить СБП на карту, т.к. я сам не нашёл. Ответа я всё равно не получил т.к. теперь при попытке открыть чат, программа просто вылетает. Я уже и проверял версию (последняя) и перезагружал телефон (без толку).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...