Зачем выплачивать кешбек
Не добросовестно рассчитывают кешбек. Сделал 3 покупки в Мвидео в течении месяца. Альфа-банк обещает повышенный кешбек 4.5% при покупке через их приложение (переход с приложения на сайт Мвидео). Сделал все как положено. Зашел в приложение, тыкнул кнопку, оплатил на сайте картой альфабанк. Уточнял в чате у сотрудников почему долго не приходит кешбек, объяснили что должен поступить в течении 90 дней. Спрашивал все ли условия выполнил, подтвердили что все нормально, ожидайте. Но к сожалению, к моменту когда настало время выплаты сотрудники смогли найти меня в списке участников только по одному чеку в 15000 руб (задавал вопрос по другому чеку и получил ответ что все сработало!!!), а по двум остальным, которые в разы больше, меня по непонятным причинам не оказалось. разбираться естественно в чате никто не хочет, приходят стандартные отписки, отправил обращение получил точно такую же отписку. уже не в первый раз сталкиваюсь с ошибками расчетов кешбека. отвратительное отношение к клиентам. И как следствие поиск нового банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...