Добрый вечер, господа.
10.11 общалась с разными сотрудниками колл-центра по вопросу оформления "Кредитной карты возможностей" с grace period до 200 дней.
По итогу, заявку я оформила. Банк мне предоставил лимит в 4 раза больше и попросил со справкой 2-НДФЛ явиться в офис. Зачем?💱😱🥴 Вы не умеете пользоваться данными ПФР? Я доступ предоставила.
На все мои вопросы, которые я задавала, ни один сотрудник не внес ясность и не обозначил, что карта делится на 2 этапа беспроцентного периода. Таким образом, 200 дней - это плюшка, которая дается единоразово, а при повторном использовании - это максимум 110 дней.
Классно! Карта возможностей без возможностей😂
Плюсом, на мой вопрос: " Когда аннулируется преодобренная заявка?" Сказали зайти в Отделение Банка😆😎 Серьезно? Потом сказали, что 2 дня! Толи рабочих, толи календарных! Черт его знает😩🤪 А может праздничных?👻😎😆 И предложили заблокировать номер Банка, чтобы меня не беспоколили!😆Шта? Крутите барабан! Сектор -ПРИЗ!😅😅😅
Просьба аннулировать мою заявку досрочно, тк по стандартам Банков она может быть актуальной до 30 дней. Мне посыпались смс. Уберите этот спам.😷
Научите своих сотрудников знать регламент своей работы и продуктов Банка, чтобы мне не приходилось рассказывать, как это должно быть на самом деле, учитывая свой опыт в данном секторе. Контактный центр оказался бесконтактным😱
Всего доброго.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...