ВТБ испортил мне кредитную историю
Я зарплатный клиент банка ВТБ
Взял кредит 700 тыс. 10.08
Вносил платежи 09.09 - 100000руб , 12.09 - 25836,52 руб , 13.09 - 18544 руб.
10.10 в день внесения платежа увидел в приложении, что сумма кредита снова 700 тыс., в этот же день с карты списали 50 000 (все что было на ней).
10.10 я обратился в филиал ВТБ г. Иркутск, ул. Российская 10. Составили обращение и пообещали в ближайшие дни разобраться.
Через день деньги на карту вернули в полном объеме, но платеж по кредиту не списали.
Через 2 недели начали поступать звонки от службы безопасности ВТБ с требованием внести платеж. Слова о том, что деньги есть на карте и банку нужно исправить свои ошибки были игнорированы.
Я повторно обратился в филиал ВТБ г. Иркутск, ул. Российская 10, где были составлены очередные обращения.
10.11 наступил очередной платеж, деньги на карте, деньги не списывают. В приложении отображается сумма кредита 0 и требование внести 77 509
Итоги следующие:
Кредитная история ложно испорчена, другие банки не готовы со мной сотрудничать, ВТБ бездействует больше месяца, на обращения не отвечает 10.10 CR-9697940, 19.10 CR-9756872, 23.10 CR-9781475, 23.10 CR-9783070, 28.10 CR-9814500, 07.11 CR-9876678, 07.11 CR-9876726
Планирую на выходных обратиться в Центробанк, Финансовому уполномоченному через Госуслуги, в Роспотребнадзор и ФАС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...