Кредитная карта возможностей - обман или введение в заблуждение банком ВТБ?

Долгое время являюсь клиентом ВТБ (лет 15 наверное), были недочеты по мелочи, в каком банке их не бывает? 

Вчера, 10.11.22, решили оформить с женой кредитные карты возможности 110 дней без процентов, с возможностью снять 50 тысяч без процентов в первые 7 дней и с льготным периодом в 110 дней для оплаты и снятия/переводов наличных.

Оформили заявки на сайте, чтоб еще и поучаствовать в акции "кэшбек 1000 рублей". При оформлении заявки скачал тарифы - пдф-файл, убедился, что 110 дней дней грейса для наличных есть, оформили заявки, при этом, хоть и давний клиент, и КИ отличная, в ВТБ кредиты и кредитки всегда досрочно, без единого дня просрочки, но одобрили мне без 2ндфл всего 42,331 тысячи (при этом жене предоодобрили 120 тысяч, хотя просили 60, в отделении сказали - можно 240, но отказались). Ну да ладно, 42 так 42..

Мне был отказ, подробнее в комментарии, превышение размера сообщения получилось, вырезал.

Жене одобрили и выдали, при чем и сотрудница банка объясняла по условиям, что 110 дней без процентов на наличные и покупки, и краткую распечатку по тарифам дали, в которой те же 110 дней.

Получив карту, жена перевела 50000 рублей на мастер-счет и вечером открыла на эту сумму вклад на 3 месяца. Утром решила проверить, появился ли вклад, т.к. он отображается не сразу, и заметила, что задолженность по карте не 50000, а 50063,64. Открыли Договор на вкладке Документы в профиле приложения, там льготный период 200 дней (то есть, какие-то другие условия по кредитной карте, а не такие, как мы открывали карту), но все же на все операции (скриншот прилагаю). Обратилась жена в чат с вопросом, что за условия непонятные по карте, и почему начисляются проценты по задолженности. Оператор в чате ответила - со вчерашнего дня новые условия по карте возможностей, первый льготный период 200 дней, далее по 110, и отменили грейс период для наличных и переводов. На вопрос - почему везде (и на сайте при оформлении заявки, и в отделении при получении карты) информация была другая, ответила, что карта открыта по новым условиям, и сделать ничего нельзя. Сказали оператору, что вклад сейчас закроем, деньги вернем на кредитку, и чтоб она составила обращение по поводу отмены начисленных процентов, она ответила, что обращение примут, когда эти проценты спишут. Уточнил на всякий случай, действует ли хотя бы акция "1000 рублей кэшбека", чтоб понимать, совсем и во всём обманули, или всё же есть смысл попользоваться кредитной картой, она ответила, что действует. Скриншоты переписки прилагаю. 

Зайдя на форум банки.ру, увидел в сообщениях, что акцию досрочно прекратили, хотя на сайте ВТБ об этом информации нет, но и информацию по акции убрали, хотя на момент оформления карты информация на сайте была (оформлена карта в 09.45 по МСК). В общем, из-за неактуальной информации на сайте и у сотрудников банка, потеряли много времени, деньги (сумма хоть и незначительная, но дело принципа, написали обращение на возврат суммы - CR-9902311), и получили очень негативное впечатление о работе банка. И не совсем понятно, введение в заблуждение клиентов тут, или же сознательный обман... 

Желание сотрудничать с банком и пользоваться кредитными картами банка пропало, Впоследствии так и буду объяснять свой отказ при последующих звонках банка с предложениями кредитных карт - нет доверия банку, который обманывает своих клиентов.    

PS - не могу вставить изображения, напрямую не загружает, через ссылку тоже не дает
https://ibb.co/94JfX6V

https://ibb.co/sPwSTJv

https://ibb.co/2KT8NZD

https://ibb.co/yBp36By

https://ibb.co/6gW5pc7

https://ibb.co/cLDhdSN

https://ibb.co/WWq4dHx

https://ibb.co/KGpP9J5