Техподдержка по номеру телефона хамская и ужасная, впервые в жизни такое слышу
Добрый день, сталкнулся с проблемой, что при переводе денежных средств человеку мне приостановили операцию (пару раз такое было, ничего страшного), входящего звонка не получил (Возможно по причине нахождения за пределам рф), звоню сам со своей ip телефонии Российской, предоставляю все данные, просит кодовое слово, которое реально не помню что оно вообще было, ну допустим давно карту регистрировал, человек в хамской форме отвечал на любой мой вопрос, я максимально переживаю за деньги, они все у меня находятся на этой карте и я остаюсь практически без средств существования и еще в ответ получаю негативные в грубой форме ответы. Я все понимаю, но чтобы так общаться с людьми, которые звонят за помощью - это худшее что вообще может быть. Я не знаю кто таких вообще держит операторов. И чтобы я еще раз связал свою жизнь со сбербанком. Хотел бы я чтобы данный человек сам оказался на моем месте в другой стране с заблокированными средствами и чтобы ему так же хамили! Надеюсь компания хоть на минутку задумается об отношение к клиентам! 11.11.2022 звонок был в 12.14 по мск
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...