Обман с дебетовой картой "Главная МИР"
Увидел рекламу дебетовой карты с кэшбеком от Реннесанса в 1,5% и решил её себе оформить, т.к. условия показались выгодными. В итоге карту оформил, но бонусного кабинета в приложении так и не появилос. Oбратился в тех. поддержку, где мне ответили, что из-за технической проблемы бонусы не будут начисляться ориентировочно до середины декабря. На сайте Реннесанса нет никакой информации о приостановке действия бонусного кабинета, все так-же рекламируют эту карту. Никаких уведомлений от банка не было, если бы сам не обратился, то и дальше бы делал покупки, думая, что начисляется кэшбек.
Поддержка сообщила, что готовы рассмотреть вопрос о начислении кешбека за период, пока отсутствует бонусный кабинет, но во-первых, рассмотрение не значит, что начислят, а во-вторых, смысл мне пользоваться этой кратой, когда в других банках, хоть ставка и ниже, но хотя бы выплачивают кэшбек за покупки.
Клиентом являюсь меньше месяца и уже начались проблемы на ровном месте, смысла продолжать пользоваться продуктами банка не вижу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...