Лихие 90е с запашком

11.11.2022 14:09
2015
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

получала карту курьером, обратила внимание на 3 вещи:

1. неверная транслитерация в анкете, курьер помяукал невнятное, что тогда надо будет отказываться от карты и чтоб его не держать я просто подписала как есть. просьба исправить транслитерацию, забыли 2 буквы в фамилии прописать.

2. заставили подписать пункт на биометрию, сказав не подпишите карту не дадим, я вас фоткал вы на это и подписали. я показывала ему анкету и спрашиваю почему тогда я 2 раза расписываюсь? и почему здесь есть вариант отказаться? смысл подписывать анкету если вы не оформите мне карту? не ответил. позвонил своему руководителю ответил ему то же самое, что это потому что курьерская доставка ( но этот пункт я уже подписала, зачем 2 пункт, я не хочу сдавать вам никакую биометрию и хранить ее у вас, для передачи 3 лицам если понадобится).

я позвонила иц и там девочка тоже не знает, пропала на 15 минут сказав то же самое и не ответила на пункт почему 2 раза то тогда я подписываю...и еще пришлось ей целые пункты диктовать что мне не нравится, она у вас ваши документы знает вообще как они выглядят?

года 2 назад я консультировалась в отделении по инвестам и таких некомпетентных сотрудников я там не встречала....что то изменилось в подборе?

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-11T18:45:21+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка