Квалификация персонала банка
09 ноября открывал счёт для физ лица в отделении на Академика Янгеля 2. Началось с того, что 10 минут кружил по району в поисках стоянки авто. Поставил за 2 квартала. Очереди не было - это плюс. Но оформляли документы на открытие счёта мне целых ПОЛТОРА ЧАСА! При этом, когда я попросил сделать мне он-лайн ЛК в телефоне, специалист пыталась это сделать, но так и не смогла! Сослалась на техническую проблему, которую тех служба ВТБ исправляет вот уже третьи сутки! Я заявил о своём желании создать ЛК на своём домашнем компе. Мне создали УНК, а пароль пообещали послать в СМС. Но и это оказалось проблемой! СМС так и не поступило! Я опять поезхал в офис ВТБ уже в г. Домодедово. Но и там не смогли решить эту проблему и опять создали запрос в тех службу... В итоге, оказалось, что для ВТБ, оперативно послать человеку смс с паролем - неразрешимая проблема!!! И когда она решится - так и не известно! Впервые встречаюсь со столь низким уровнем работы специалистов банка! И при этом, они ещё и уговаривают открыть у них счета моего предприятия... Воистину, где участвует государство, там наступает бардак...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...