Хочу выразить благодарность

12.11.2022 16:49
1328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка по адресу г. Пенза ул. Володарского дом 58, 3 октября к сотруднику офиса Б-ва Елена В.

Елена очень быстро и профессионально проконсультировала меня, как по вкладам, при пользовании картой Халва, так и по вопросу взятия в Совкомбанке ипотечного кредита.Очень быстро и без навязывания доп услуг.Очень хочется чтоб таких сотрудников как Б-ва Елена было больше во всех офисах

Спасибо большое Вам Елена за работу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-30T19:41:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? В чем заключается его профессионализм? Сколько времени длилась консультация?
user-204010830091
2022-12-02T13:00:30+03:00
Очень Большой центральный офис, в самом центре города Пенза, есть очень удобный подъезд и конечно место для стоянки машин Частенько захожу именно в этот офис на улице Вологодского 58,всегда минимум очереди, обслуживание быстрое, вежливое и тактичное Совкомбанк, профессионально подошёл к отбору персонала Обратившись к оператору по поводу расчёта платежей если взять ипотеку в банке, Елена объяснила, на какие сроки и какие платежи мне предстоят, рассказала о досрочных платежах, подробно рассказала о количестве и формах документов для подачи в банк, разговор консультация проходила на позитивных нотах в течении минут 20 я думаю) мне хватило время понять, что Елена хорошо и подготовлена к решению вопросов!) Очень удобно что в офисе есть как банкоматы так и терминал оплаты платёжей Так что сам хожу и пользуюсь услугами банка, так и друзьям советую! Будем ходить вместе! Рекомендую от души!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-14T11:10:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка