Благодарность на сотрудника ГазпромБанка Марию от 13.11.2022

13.11.2022 14:13
1776
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые профессионалы, добрый день! Хотелось выразить благодарность сотруднику Марие id 2***3 за компетентность, оперативный подход и четкое знание продуктов банка)) При решении вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь)) Спасибо, очень приятное обслуживание!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-30T09:39:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С каким вопросом вы обращались к сотруднику? Как проявился индивидуальный подход? 30.01.2023 Благодарим за дополнение. Засчитываем оценку «4» вместо «5». Балл снимаем за трудности, с которыми столкнулся автор.
user-952011940450
2023-01-19T18:46:52+03:00
Здравствуйте! Дополняю отзыв по Вашей просьбе. От 10.11.2022 у меня был перевод по СПб клиенту сбербанка. Данный перевод не поступил, хотя средства списались, но по выписке не прошли. Следовательно я начал выяснять причину сначала в чате с оператором, на что была отписка сотрудников банка и меня это не устраивало. Я обратился на горячую линию к оператору про которого сейчас идёт речь. Данный оператор предоставил полностью развернутую консультацию. Объяснил что был сбой по СБП. Проверил всю выписку, так же что мне понравилось сказал что будет розыск платежа, и ТД. Оператор проникся в ситуацию ответил на интересующиеся меня вопросы. Качество консультации вызывает восторг. Спасибо! Ожидаю от вас обратной связи и комплимент аксессуара с логотипом Газпромбанка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-13T16:41:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Надеемся, что и в будущем взаимодействие с банком будет приносить вам только хорошие эмоции. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. По какому вопросу обращались в банк и что вам понравилось в обслуживании больше всего? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка