05.11.2022 обратилась в БКС банк с генеральной доверенность от дочери, которая находится в данный момент заграницей, для снятия денежных средств (рубли) с ее счета. В выдаче денежных средств было отказано до проверки доверенности юристами, менеджер сказала, что со мной свяжутся.
Спустя неделю со мной так и не связались, при этом дочке отправили письмо на электронную почту в тот же день с вопросом, выдавала ли она доверенность на меня, что она подтвердила.
Я приехала в банк еще раз вчера и оказалось, что юристы проверили доверенность и отказали в выдаче потому, что в доверенности не указана возможность распоряжаться счетами в банках. При чем по факту проверки со мной не связались и в кол центре мне не смогли сообщит результат из-за чего пришлось ехать в отделение на Михайловской лично.
При этом в доверенности на 2 странице жирным шрифтом (!) написано «управлять и распоряжаться всеми принадлежащими мне счетами, открытыми в любых отделениях любых банков Российской Федерации»
При всем этом, дочери не приходят смс от банка с кодами подтверждения операций. К Мегафону претензий нет, так как дочке исправно приходят рекламные смс из Ленты, Грузовичкофф, Яндекс Маркета и прочее. А от банка БКС не приходят. И их технические специалисты проверили, смс ей отправляются, хотя мегафон нам сказал, что нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Прайм"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о продуктах БКС Банка
Ситуация с переводом валюты
Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно...
Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк
После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Исключение из правил
Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт...
Перевод SWIFT
Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис. В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы...
SWIFT перевод в Турцию
Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12...