БКС Банк не дает снять полную сумму в евро со вклада из-за комиссии

14.11.2022 12:01
2585
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
(Не) Уважаемый БКС банк, 17.06.2022 по заявке на снятие валюты в размере 300 Евро (в БКС нужно ждать 10 дней (!) - перед снятием своих средств) из моих 300 Евро, которые были на счету ещё до начала СВО, БКС мне выдал только 175 Евро (оператор сослалась на тех. невозможность выдать полную сумму 300 Евро, указанную в заказе на снятие валюты). После этого, в связи с занятостью на работе, у меня некоторые время не было возможности ждать еще 10 дней, чтобы снять оставшиеся средства, которые мне не выдали 17.06.22 по вине БКС Банка. В конце сентября я с удивлением и негодованием обнаружил, что данный "банк" списал с моего счета комиссию за хранение валюты. Думаете за хранение 50 000 или 10 000 Евро как в других приличных банках? Нет! Комиссию за хранение оставшихся 125 Евро (!!), что свидетельствуют о безграничной жадности менеджмента БКС. Поэтому предлагаю руководству БКС не позориться и вернуть комиссию за хранение 125 (!!) Евро на мой счет, чтобы я смог полностью снять оставшуюся сумму в валюте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-01T16:12:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
БКС Банк
БКС Банк
2022-11-21T13:52:55+03:00
Здравствуйте! Сейчас на российском рынке много негативных факторов, которые вынуждают банки ввести комиссии за обслуживание счетов в долларах США и евро. Мы старались сохранить прежние условия обслуживания для наших клиентов как можно дольше, но нам также пришлось принять такие меры. Банк действовал строго в рамках законодательства и договорных отношений с клиентом, все комиссии списаны правомерно. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
186
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка