Сколько можно это терпеть?
Здравствуйте. Пишу в связи с тем, что в 2020 г. покупал билеты на концерт the Aerosmith через Тинькофф банк. Позже концерт был отменен. 14.03.2022 г. обратился напрямую к партнеру Кассир.ру (указан в билетах) (далее - Партнёр) о возврате денежных средств, так как карту Тинькофф закрыл. Партнёр сказал, что необходимо ждать 180 дней. Дождался, но денежные средства на указанные реквизиты в заявлении не поступили. Позвонил, сообщили, что помочь не могут, нужно обращаться в Тинькофф банк (нужно было 180 дней, чтобы принять такое решение?). Обратился в Тинькофф, сказали, что да, покупка была, но возврат могут сделать только на карту Тинькофф. Открыл новую карту 21.10.2022 г., сообщил им. В итоге, сроки снова и снова переносят. Сейчас конечный срок решения вопроса по возврату билетов на мероприятие - "до 16 ноября". Но что мешает снова и снова этот срок переносить Тинькофф банку? Каждый раз по 20 минут общаться с операторами и пересказывать историю у меня нет времени. В последний раз оператор "убил" меня своим вопросом - "А есть подтверждение того, что концерт отменен?". В приложении Тинькофф ЕСТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ об отмене! В общем, может гласность придаст Тинькофф банку ускорения. Если нет, то придется направлять досудебную претензию, а после идти в суд, а после не рекомендовать банк и прочие продукты Тинькофф своим знакомым и друзьям. Надеюсь, что банк заинтересован в разрешении проблемы и сохранения лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...