Консультацию менеджера оцениваю хорошо

14.11.2022 21:02
1689
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис по причине того, что я не получила в начале месяца кэшбэк по своей дебетовке. На мой взгляд его должно было быть уже приилично. Сначала я позвонила по телефону в поддержку, но было занято. Офис неподалеку, вот и зашла. В очереди ждала чуть больше получаса. Менеджер выслушала мой вопрос и обьяснила, что кэшбэк начисляется 20 числа следующего месяца, а не с начала месяца. Я немного была в недоумении, но потом уже дома специально почитала на сайте информацию, и оказалась что да, так и есть. Карту ведь я оформила цифровую, по-быстрому и в условия до конца не вникла.

Так же менеджер рассказала мне о том, как возможно получать больше кэшбэка с помощью опции дополнительной. Но ее решила не подключать пока. А кэшбэк я свой получила, вышло прилично. Консультацию менеджера оцениваю хорошо.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-15T07:06:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда готовы проконсультировать по условиям в чатах, социальных сетях или на нашу почте smm@ubrr.ru, пожалуйста, обращайтесь! С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка