Не закрывают счёт после закрытия карты

14.11.2022 22:44
1177
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Прошло четыре месяца после закрытия кредитной карты с лимитом 135 000 рублей ,мне в офисе сказали что долгов нет и счёт закроют в течение 45 дней. Я уже забыл об этой карте, но после ареста счетов мне приходит сообщение что мой счёт с лимитом 135 000 арестован.Хотя в приложении этот кредитный лимит не виден ,карта была закрыта. Звоню операторам они мне говорят что я не закрывал счёт и я могу закрыть счёт после внесения 99 рублей. Пополнил счет но деньги ещё не списались.

Сколько нервов уходит на элементарные операции.Сотрудники данного банка вы вообще думаете о клиентах?

Помогитеее закрыть счёт. ...  

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-15T09:02:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что процесс закрытия счета доставил Вам неудобства. Проверим, почему это произошло. После этого вернемся на ресурс с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user-941211957034
2023-01-11T16:50:30+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка