Ошибочная подача информации в ФНС и нежелание её исправлять

15.11.2022 03:44
1209
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно в своём личном кабинете на сайте ФНС обнаружил налог по иным доходам на сумму 41 080 руб. Т.к. данных доходов не имел я пошел в налоговую для прояснения информации. В налоговой мне пояснили, что у меня в Россельхозбанке есть некий доход, по которому мне и нужно заплатить данный налог. Данная информация для меня была полной неожиданностью, т.к. с данным банком отношений вообще никогда не имел. Из ФНС меня отправили в отделение банка, для исправления ошибки. Налоговики так и сказали: это, вероятно, ошибка Россельхозбанка. Видимо были переданы неправильные данные, которые впоследствии отобразились на мне. Я пошел в отделение данного банка в Хабаровске (ул. Калинина, д.28) с просьбой прояснить ситуацию и исправить ошибку. В отделении сотрудницы по своим базам посмотрели, что я вообще никогда не обращался в Россельхозбанк и клиентом банка не являюсь и не являлся, затем долго пожимали плечами, не зная как поступить в данной ситуации, ходили советовались друг с дружкой. Пришли к мнению, что мне нужно написать заявление на имя директора Хабаровского филиала Россельхозбанка Б-ва А. о просбе устранить данную ошибку, что я и сделал. Через два дня мне позвонили из Россельхозбанка и сказали зайти за ответом. Когда пришёл, мне выдали справку, что Хабаровский филиал Россельхозбанка сообщает, что я не являюсь клиентом данного банка и сказали, что в данной ситуации больше помочь ничем не могут. Говорить, что для ФНС данная справка не несёт никакой информации - это не говорить ничего. РОССЕЛЬХОЗБАНК оставил меня наедине с проблемой, которую он и создал!!! В моём видении ситуация следующая. Где-то на просторах нашей страны есть клиент Россельхозбанка, с таким же как у меня ФИО и датой рождения, который и имеет свои активы в данном банке. Однако при подаче информации из Россельхозбанка в ФНС произошёл некий "сбой", вследствие которого информация данного клиента отобразилась на мне и теперь я за него должен заплатить налог. Но ведь ИНН разный? В общем тысячу раз подумайте, прежде чем идти в Россельхозбанк. Свои ошибки они перекладывают на плечи граждан, разбираться ни в чем не хотят!!!  В данное время работаю над подачей жалоб в Прокуратуру и Центальный Банк России на Россельхозбанк на эту вопиющую, несправедливую ситуацию.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-28T16:28:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. В 2021 Вы являлись держателем бумаг АО «Россельхозбанк» серии 12. Банк являлся налоговым агентом, вследствие чего был удержан налог с купона. К сожалению, в налоговый орган первоначально была направлена некорректная справка о доходах и суммах налога физического лица. 21.11.2022 Банк отправил уточнение в налоговый орган. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-283611958065
2022-12-15T21:42:01+03:00
Проблема решена путем подачи Россельхозбанком корректной информации в ФНС после моей жалобы. ФНС убрало из л/к недостоверную информацию. Благодарю Россельхозбанк за исправление его же ошибки, хотя ореол крупного Российского банка с государственным участием в моём представлении конечно развеялся. Очень хочется надеяться, что данный банк впредь, будет относиться к подготовке сотрудников подающих информацию в государственные органы, всё-таки с большей ответственностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка