Лживая акция «1000 рублей за любую покупку»
19.10.2022 оформляю дебетовую карту по акции «1000 рублей за любую покупку», 20.10.2022 мне уже привезли карту. Со следующего дня я начинаю активно пользоваться картой и через несколько дней решаю написать в поддержку и спросить: "а можно ли как то узнать, когда начислят деньги и вообще узнать, учавствую ли я в акции", на что мне отвечают, что все начисляется 10 числа след. месяца.
Начинаю ждать, наступает 10 ноября, денег так и нет. Пишу снова в тех.поддержку, объясняю им ситуация и мне говорят, чтобы я заполнил форму на специальном сайте, где ответ 5 дней. Я заполнил, жду ответ.
14 ноября снова пишу в поддержку и говорю, что идет уже 5 день, а ответа так и нет. Они мне предлагают написать завтра, если так и не ответят. 15 ноября пишу и говорю им, что мне никто не ответил, ну они решают еще раз заполнить эту форму, но уже это делаю не я, а они. В общем что хочу сказать, альфа-банк может быть и не плохой банк, но за последний год-два испортился и стал довольно часто обманывать своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...