Безыменная карта, комиссия за обслуживание в 150 рублей в месяц о которой никто не говорил

15.11.2022 17:01
1918
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре в Сбербанке получил безменную карту МИР на Петрова Романа, номер карты заканчивается на последние 4-ре цифры 1610. Карту получал в замен утерянной.

При получении у сотрудника Сбербанка несколько раз переспросил есть ли какие-то комиссии за обслуживание. Получив ответ о том, что нет, оформил карту.

Отделение на Проспект Вернадского где я получал эту карту закрылось и вероятнее всего этот сотрудник пошел на вольные хлеба.

14.11.2022 в 13:02 с карты списалось 150 рублей и баланс ушел в минус.

В отделение Сбербанка я выяснил, что 150 рублей списано за обслуживание карты.

По моему мнению 1800 рулей за обслуживание безыменной карты, которая имеет лимит на снятие в 50 000 рублей в месяц, это даже дорого для таких банков как Альфа-Банк, Тинокофф, ВТБ24 и прочие.

Обратился в техподдержку Сбербанка, ответили, что им очень жаль, но таковы условия обслуживая, но денег так и не вернули.

Даже, если не было банков, которые предоставляют безыменные карты без обслуживания , я бы предпочел бы карту Тинькофф с обслуживанием в 750 рублей в год, которая дает больше преимуществ, чем карта Сбербанка.

Мое мнение о Сбербанке:

1. От сотрудников не добиться достоверной информации

2. По страховым продуктам то же самое. Ранее я писал, что по двум выплатили копейки, а по следующим просто послали.

3. Постараюсь больше с сбербанком не имет никаких дел при жизни или пока не начнуться деградационные процессы в памяти.

Ниже прилагаю снимки с экрана телефона:

http://rk100.freevar.com/sber/1.jpg

http://rk100.freevar.com/sber/2.jpg

http://rk100.freevar.com/sber/3.jpg

http://rk100.freevar.com/sber/doc.pdf

Сбербанк
Сбербанк
2022-11-19T17:58:36+03:00
Здравствуйте! Я вернула деньги на вашу карту, а также провела дополнительно обучение с коллегами. Простите за неудобства 🙏 Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка