Банк МКБ на высоте: всё решают люди на местах

15.11.2022 18:41
1376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарственный восторженный отзыв сотруднице Ярославского филиала МКБ С-ян Порсор, которая потратила сегодня, 15.11.2022, целый рабочий день (который, как оказалось, был её личный выходной) на решение моей проблемы. В течение месяца я пыталась заказать на сайте банка дебетовую Карту Врача МКБ. На момент уточнения данных выяснялось, что не корректен мой Id. Неоднократные попытки решить проблему через службу поддержки были безуспешны. И только после обращения в офис вопрос закрылся в течение суток.

Я долгое время являюсь клиентом банка. Порсор и в текущих делах всегда на высоте. Является внимательным и компетентным сотрудником, а в этом вопросе превзошла все ожидания!

Огромное ей спасибо!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-13T17:17:35+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы поставили высокую оценку и так отозвались о работе Порсор! Сделаем все возможное, чтобы ваши впечатления от сотрудничества с банком были только положительными. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.91%
решено проблем
5 827
отзыва
5 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка