Кривое оформление дебетовый карты
Заказал через официальный сайт дебетовую карту Visa Gold. В связи с тем, ходить по офисам возможности и времени нет - воспользовался получением через курьера. Делаю акцент на том, что все необходимые для оформления и регистрации карты данные, были указаны мной еще на стадии подачи заявки в форме регистрации.
После встречи с курьером и подписания договора на карту, я попытался вечером ее активировать. На мои попытки выдавалась ошибка "проверить номер телефона и ccv". Это было и в мобильном приложении и в онлайн версии через компьютер. Звонок в службу поддержки являлся большим испытыванием, пришлось выждать около 30 минут, чтобы мне ответили. На линии ничем не помогли, только сказали ждать день и она сама активируется, причем без каких-либо уведомлений.
На следущий день, проблема никуда не ушла, я снова обратился на горячую линию и выяснилось, что номер телефона, который я оставил в заявке, по которому связывался курьер - не привязан к карте и мне надо идти в филиал, высиживать очереди и решать этот вопрос уже там. Конечно такого идиотизма я не ожидал, поэтому делаю вывод, что банк не заинтересован в клиентах, не способен решить банальные проблемы без дергания клиентов в филиалы и траты их времени, чтобы устранить свою же ошибку. Поэтому в банк пойду расторгать договор на карту через 2 дня после получения. Вывод делайте сами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...