Шок от Газпромбанка

16.11.2022 15:26
3221
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Газпромбанка являюсь давно, поскольку работаю в Газпроме. Как-то брала в банке ипотечный кредит, всё было отлично. Но сегодня я испытала шок. Газпромбанк долгое время закидывал предложениями, одно лучше другого. Кредит под 4% годовых, 3%, 2%, 1%. Вот я и задумалась, а не взять ли автокредит под 2,1%, как предлагал банк. Посчитала на калькуляторе кредит 1,7 млн рублей на 8 лет, получила приемлемый для меня ежемесячный платеж порядка 22 тыс. рублей. Мелким шрифтом подписано: "Расчет предварительный, произведен с учетом личного страхования и предоставления подержанного автомобиля в залог". Ну что ж, это понятно, оформить страховку и залог на автомобиль - это нормально. Подала заявку. Перезвонили с банка, сказали, что мне можно выдать только порядка 1,3 млн рублей и ежемесячный платеж будет 37,5 тыс. рублей (по калькулятору на сайте Газпромбанка, кстати, платеж выходит порядка 18 тыс. рублей). По телефону было неудобно выяснять что да как, и я пошла в отделение банка. Просидев час в очереди, один день, на второй день попала к менеджеру, которая разговаривала резко, напряженно, так толком и не ответила ни на один мой вопрос. Но всё же я поняла, что платеж действительно будет большой, что страховку навязывают какую-то дико дорогую. И вообще, мне практически буквально было сказано, что сначала я должна согласиться на кредит, а потом мне предоставят всю информацию и всё объяснят. Реально, не думала, что Газпромбанк превратится в какой-то обман. Но по факту, видимо, это уже произошло. В принципе, жизнь на этом не закончилась, проживу и без кредита. Я бы и не тратила время на написание этого отзыва, но была реально шокирована отношением - 1) Газпромбанк наглым образом вводит в заблуждение, указывая на сайте одни условия, а по факту предлагая совершенно другие; 2) обслуживание в банке, как на базаре, где тебе хотят что-то впарить через гонор и забалтывание. В общем, однозначно дно от банка, от которого не ожидала такого.

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-16T19:11:18+03:00
Здравствуйте! Проведем проверку по обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка