В феврале получила кредитную карту данного банка, по условиям Карта мне понравилась и до сих пор претензий не было, единствннное что в первый месяц увидела в истории списание 200 рублей за неведомую мне услугу альфа чек, позвонила на горячую линию от услуги отказалась, зная что нк давала согласия на нее, и никто ничего мне про это не говорил, сумма была небольшая, поэтому разводить из этого большой истории не стала. Спустя не коротко месяцев опять случайно в истории обнаружила что каждый месяц с меня списывают 900₽ за страховку 😳 Об этом я тоже слышала впервые, начала с претензии в чат, там 2 дня меня формально посылали. Сейчас уже вышла на юриста своего, потому что считаю что такой как я думала крупный банк, не позволит своим сотрудникам так по свински выполнять свои планы, молча подключая услуги клиентам, в горячая линия и чат с удовольствием это покрывают, пишут что так и должно быть. Конечно же после такого вынуждена закрыть счета, и отказаться от услуг данного банка, хотя раньше сама советовала другим. В общем будьте внимательны, так Как вас сначала обманут, а потом сделают вид что так и надо и еще и клиент сам останется виноват ✔️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...