Вечное бесплатное обслуживание

16.11.2022 18:22
1245
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Увидела акцию на Банки.Ру что при оформлении кредитной карты с 14 ноября по 31 декабря будет вечное бесплатное обслуживание, и при тратах в первые 30 дней от 1000 рублей будет кешбэк 100%, обрадовалась, ведь я сегодня подписала договор и получила карту, но оказалось что зря, карта у меня выпущена 7 ноября, и теперь я не подхожу под эти условия. Обидно конечно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T20:12:38+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-17T13:30:08+03:00
Приветствуем! По условиям для получения кредитки с вечным бесплатным обслуживанием необходимо, чтобы договор был оформлен с 14 ноября по 31 декабря. Понимаем, что расстроены ситуацией, но поменять условия не сможем😔 По вашей кредитной карте действует бесплатное обслуживание в первый год. Мы также готовы радовать вас другими нашими акциями.
Zagyla
2023-02-24T17:48:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка