Тинькофф блокирует счета

Я имел счета в Тинькофф банке. Банк подкупал высоким кэшбеком в различных категориях и бесплатным обслуживанием карт.

После судебного спора с застройщиком я получил компенсации по исполнительному листу. Деньги я получил от банка ВТБ24 переводом на счёт Тинькофф банка. В назначении платежа было указано что деньги переведены по исполнительному листу. После получения денег я оформил подписку Тинькофф Премиум за 1990руб/мес. До этого у меня была оформлена подписка Тинькофф про за 290 руб/мес. Соответственно я снял деньги в банкомате для погашения своих долгов по кредитам. На следующий день 17.11.2022 года я решил купить подарки своим близким (жене и матери). В момент совершения оплаты банка заблокировал все мои счета сославшись на 115 ФЗ. Запросил у меня сведения, и основания откуда у меня деньги (хотя в платёжном документе все было указано). Я направил исполнительный лист, и платёжный документ который сформировал банк Тинькофф.< Сотрудники банка долго переключали меня друг на друга, и каждый раз заново запрашивали документы одни и те же. В итоге спустя 3 часа мне удалось получить подтверждение, что документы они видят. Я запросил у них документы для подачи в МВК ЦБ РФ и оформления претензии. Документы не предоставили. Я никому не советую иметь дело с данным банком по следующим причинам.

1. Отсутствие нормального офиса и возможности получения качественных консультаций.

2. Непрозрачные тарифы, которые меняются после окончания промо периода.

3. Банк ведёт себя неадекватно, халатно не изучает документы досконально. 

4. Блокирует счета и карты без наличия веских оснований.

5. Не даёт снимать нужные суммы. Т.к. нет касс только банкоматы. У которых есть лимиты серьезные