Внимание, сегодня при поступлении средств списали комиссию в 1,256 000рублей по сделке с недвижимостью

Добрый день.
Предостерегаю всех следушей ситуацией.
Выполнили сделку через ВТБ Квадратный метр, сделка Договора Купли-Продажи, и сегодня прошла регистрация объекта.
Моя роль - это Продавец включительно. Сегодня поступили средства на мой счёт в Совкомбанк и было удержано банком 1256 000 рублей. Общая Стоимость оплаты за Объект составляет 7080000 рублей. Оплата была направлена на мой счёт в Совкомбанк в полном размере.

Сейчас на счету только 6034000 рублей.

Обьект был единственным и сейчас оперативно нужно покупать новую квартиру/апартамент. По зачислению средст остатка операторы с контактной службы поддержки Совкомбанк ответили, что будет зачисление остатка в течении 10 дней - это долгий срок. Новый объект недвижимости должен быть куплен в ближайшие дни - это непростая ситуация.

Важно, что являюсь клиентом Совкомбанка длительный срок вместе с моей семьей. А также вместе со знакомыми и близкими мне людьми - мы являемся клиентами.
До этого впечатления были только положительные - однако сейчас я незнаю, что думать о Совкомбанк. Надеюсь на добропорядочность Банка и что, это была ошибка. 

Будьте внимательны с системой квадратный метр ВТБ, в частности, на сделке не было озвучено о возможной комиссии ни одного слова.

Прошу:

Совкомбанк обращаюсь лично - к вам.
Если вы снимаете средства с зачисления по Сделке с Недвидимостью - это может быть 3-5 000 рублей оплаты, но суммы в размере миллиона с одной третью - это явно колоссальная стоимость за мое Доверие и выбор лично к вашему банку. За место ВТБ я выбрала зачисление на свой расчетный счёт в банке Совкомбанк, хотя мне предлагали открыть счета в ВТБ. 

Я выбрала Совкомбанк, потому что он мне нравится. Но что в итоге Вы предлагаете по такому сервису?
В частности, такие пробелы в вашей работе отпугивают Клиентов, их дальнейшее взаимодействие. Оставляет крайне рисковый отпечаток на Репутации банка Совкомбанк.