Отличная работа, доволен сотрудничеством

17.11.2022 20:37
1491
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность клиентскому менеджеру по работе с юридическими лицами отделения ДО Стерлитамак, Ш-ой Олесе за неоднократную помощь с приложением МТС-Бизнес, переводами, эквайрингом. Далеко не все сотрудники компетентны в данных вопросах. Высокая клиентоориентированность со стороны Олеси Ш-ой, Отличное знание программ обслуживания помогает решать даже сложные вопросы. Если возникают текущие вопросы по РКО - всё решается сразу при обращении, вежливо и очень быстро. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-02T15:35:56+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка? За какое время они были решены? Укажите дату.
user-429511979356
2022-12-04T21:59:16+03:00
Добрый день! Счет открыл в начале августа 2022г,  после открытия счета и подключения эквайринга, пришёл в офис,  с вопросом как работать с приложением МТС Банка. Был срочный вопрос как делать переводы с расч счета.  Олеся показала как работать с приложением,  т.е. можно работать с телефона либо с компьютера, ноутбука. Объяснила, что в приложение можно отслеживать зачисление выручки с эквайринга, создавать платежные поручения для расчетов с контрагентами, делать внутрибанковские переводы, показала, что есть дополнительные функции для решения  срочных вопросов, например чат с Банком. В офис обращался несколько раз: 11 августа, 12 сентября, 15 октября, и всегда получал быструю и качественную консультацию, вопросы решались 5-10 мин.
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-18T15:22:57+03:00
Здравствуйте, Фаррух! Всегда приятно читать искренние слова благодарности. Обязательно передадим их Олесе. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка