Кредитная карта Разумная Ренессанс кредит

17.11.2022 23:35
1672
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидев рекламную акцию про кредитную карту 145 дней без % на всё, да и еще и с кешбэком 100%, но не более 3000р. подумал почему бы и нет. Как оказалось, лучше бы нет. Оформил на сайте, через пару дней привез представитель банка, красивую такую карту .... .... .... 8075 прочел договор, подписал. Специально задал вопрос, что на любые покупки кешбэк?, ответом на который было ДА. Потратил нную сумму в октябре, подумав, что успел к концу акции как раз. Сижу жду...дай-ка думаю еще раз уточню в чате поддержки когда начислят, мне ведь интересно. Мне тут отвечаю, фиг вам, вы не потратили необходимое колиство денег. O_о немножко понедоумевав еще раз посмотрел траты, 3827,14 р. Написал об этом в чат, мне снова доносят, у вас траты там которые не попадают под акцию. Хм подумал я, перечитал договор, написано 

4. Условия участия в Акции:

4.1 Для того, чтобы стать Участником Акции, претендующим на получение Вознаграждения,необходимо совершить следующие действия:

4.1.1. Оформить Карту по одной из ссылок на заявку из п. 2.2. настоящих Правил в Период

заключения договора о Карте.

4.1.2. Совершить Расходные операции на общую сумму, равную или более 3 000 рублей до

31.10.2022 включительно.

Ну выполнил же условия и даже продуктов этого банка раньше не было, пишу снова в чат поддержки, ответ: у вас договор на карту, акция - это не тариф карты, условия акции не будут указаны в договоре......что? а н.зачем тогда договор, даже условий мелким шрифтом нет, план капкан называется это у банка видимо))) 

Я ведь специально спросил у представителя про ЛЮБЫЕ траты, и в договоре черным по белому условия прописаны, какие исключения то?))) Видимо в ренесансе тоже служба безопасности сбербанка работает. Еще и 3 страховки навязали, тоже спрашивается куда и зачем. Отдельный разговор про приложение, когда установил нормально работало, вышло обновление, предлагает обновиться, жму НЕТ, ну не хочу я обновлять. И тут понеслось....просто через каждую операцию будь то заход в чат или просмотр реквизитов карты, вылетает с ошибкой и все. У меня с этого банка знатно так бомбануло. Никогда не писал отзывы про банки, даже при негативном опыте, что было крайне редко. Но вот это вот недоразумение на мой взгляд оказалось выше всяких похвал, нет.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-11-19T10:01:26+03:00
Добрый день. Увы, у нас нет возможности провести полноценную проверку по заявленной информации, так как по предоставленным вами данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента банка. Просим выслать сведения в ответ на письмо в лс, направленное вам ранее и мы вернемся к решению вашего вопроса. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка