Самый надёжный и стабильный Банк в России

18.11.2022 06:04
1826
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день ГазпромБанк (далее - ГПБ)! 

Меня зовут Евгений и я уже на протяжении 20 лет являюсь постоянным пользователем услуг ГПБ. За этот продолжительный период ГПБ с каждым годом становился надёжнее и привлекательнее для своих клиентов. Самыми популярными услугами от ГПБ являются:

- мобильное приложение Телекард;

- онлайн чат с сотрудниками ГПБ;

- сайт ГПБ;

- контактный центр ГПБ.

Мобильное приложение Телекард - самое простое и удобное для пользователя, можно сделать практически все самому не покидая дома. Можно следить за всеми денежными перемещениями по вашим картам, удобно платить кредиты и ипотеки в любое время сверх графика платежей, отслеживать все Кэшбеки и пополнения карт, делать онлайн переводы, покупать валюту и акции, участвовать в призовых Акциях ГПБ и многое другое.

Посредством Онлайн чата можно в круглосуточном режиме получить очень быстрый ответ на любой вопрос о продуктах ГПБ, решить любую проблему относительно банковских услуг от ГПБ.

 Сайт и контактный центр ГПБ постоянно обновляется и преображается. Находясь на сайте можно просмотреть все Акции от ГПБ и рассчитать выгоду от любого продукта ГПБ, если понадобиться помощь всегда можно обратиться в контактный центр.

Хочу сказать огромное спасибо ГПБ за вашу активную позицию настроенную на персональное обслуживание каждого клиента, и пожелать вам ещё большей популярности и уважения среди пользователей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T10:12:04+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 11.12.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-864111993875
2022-12-06T21:47:58+03:00
1 Начиная с потребительских кредитов которые можно оформить самому через приложение, вроде все легко но в итоге все равно приходиться обратиться к специалистам на горячую линию т.к. довести начатое самому не получается. 2 При оформлении ипотеки в мае 2020 года был очень приятно удивлён очень грамотной и профессиональной помощи сотрудника ГПБ Екатерины Ехно (если не ошибся в фамилии). Она целиком и полностью помогла по всем вопросам дистанционной покупки квартиру в другом регионе, оказала грамотную юридическую помощь и помогла заключить сделку невыходя из дома. 3 Были проблемы с накопительным счётом открытым в другом регионе, в тот момент пришлось обращаться именно к сотрудникам банка по месту оформления счета, вопрос решился положительно за несколько минут. 4 При проблемах с проведением операций по обменом курсу валют через приложение мне грамотно помогла работник ГПБ с горячей линии. 5 При выполнении операции по переводу денег со счета на счёт и другим лицам у меня не приходили смс с разовым паролем! Проблема была долго но решилась примерно через месяц, сейчас все работает отлично!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-18T14:45:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за положительный отзыв. Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Нам очень приятно и важно получать такую обратную связь от наших клиентов. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет оставлять только приятные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка