Помогли вернуть комиссию за суперопцию
Доброго дня всем. У меня есть действующая подписка "Халва.Десятка", комиссию за использование подписки Совкомбанк обещает вернуть по окончании года использования при соблюдении условий по обороту и т.п. Также я подключил суперопцию "Все и везде" по ошибке решив что комиссию за её использование тоже вернут через год. Или я не правильно понял или меня ввела в заблуждение фраза с сайта: "Суперопция доступна только вместе с Подпиской для карт с лимитом рассрочки 45 000 руб. и более (30 000 для карт «Социальная Халва»). Она бесплатная в течение 1-го льготного месяца Подписки. Далее оплачивается ежемесячно. Подключите обе услуги вместе и попробуйте максимум преимуществ за 0 рублей!". В разговоре со специалистом Совкомбанка выяснилось что это не так, комиссия возвращается только за подписку "Халва.Десятка", а за суперопцию "Все и везде" возврата комиссии не предусмотрено. Тем не менее, переписка в онлайн чате и последующий телефонный разговор с ведущим специалистом Татьяной помогли решить проблему - мне был выдан промокод, позволяющий вернуть всю сумму комиссии за суперопцию. Мне и раньше Совкомбанк шёл навстречу, но в сегодняшней непростой ситуации в стране я, честно говоря, не ожидал положительного исхода. Благодарю за честность и профессионализм. С Уважением Рустем Винерович М.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...