Отвратительный Газпромбанк

Банк, в который я больше никогда не буду обращаться.

Захотела сделать карту UnionPay от Газпромбанка. Оформила заявку, в этот же день поступило смс, что могу забрать свою неименную карту из отделения. До этого момента все было хорошо.

Пришла в этот же день в отделение на Трубной ДО № 099/1039 "Цветной бульвар", взяла талончик, работало 3 окна, все были заняты и кроме меня был еще 1 человек в очереди. Я ЧАС ждала, когда подойдет моя очередь, очень медленные сотрудники и неторопливые. Наконец подошла моя очередь и меня обслуживали !40 МИНУТ!, причем все это время девушка мне навязчиво пыталась оформить кредиты, вклады, телефонную связь.На мой ответ, что мне больше ничего не нужно говорила "ну чего вам стоит, это же бесплатно, давайте оформим, почему вы отказываетесь, а давайте сделаем". Я конечно понимаю, что они на этом деньги свои получают, но если вам уже несколько раз сказали "нет", то зачем продолжать дальше ? Очень навязчиво, очень раздражает и сразу возникла мысль, что в этот банк я больше не прийду. Но все бы можно было забыть, если бы не то, что моя карта, котрой я даже не успела воспользоваться, оказалось заблокированной. Еще в офисе банка скачала приложение и написано было, что карта заблокирована. Девушка, которая выдала мне эту карту и попутно втюхивала услуги банка, которые мне не были нужны, сказала, что через 20 минут этот статус пропадет и нужно будет через активировать карту через банкомат именно Газпромбанка. В течении дня статус не пропал, карта все также заблокирована. Позвонила на горячую линию, сказали, что при выдаче сотрудник мне не активировал карту. То есть как впаривать 40 минут свои услуги, создавая тем самым еще большую очередь это нормально, а сделать то, зачем я вообще пришла в отделение (получить свою карту Юнион пэй) делать не нужно. На горячей линии зарегстрировали мое обращение №OK-321/22-11-1060143 от 17.11.2022 и сказали, что мой вопрос будет решаться 15 календарных дней. При том что мне улетать через 7 и именно для этого карту и делала. И за выпуск этой карты причем берут еще 5000 руб!

Отвратительный банк с отвратительным обслуживанием. Знала бы, что так будет обратилась бы в другой, а сюда больше ни ногой.