Получите 1000 руб за покупку по карте

18.11.2022 16:10
1241
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла альфа карту по ссылке на главном сайте, где при открытии карты дают 1000 рублей. Прошел месяц, ничего не пришло. Несколько раз писала в чате поддержки, но нормально ответа не было. Пыталась звонить в службу поддержки, кроме как мы оформили вашу заявку, я ничего не слышала. Никаких смс о заявке я не получала, куда их отправляли я не знаю. Вообщем полный обман. Помимо этого не могла зайти в личный кабинет, постоянно что-то с сайтом. Не рекомендую данный банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-18T17:27:52+03:00
Приветствуем! Мы проверили ваше участие в акции и начислили кэшбэк. О личном кабинете. Сейчас видим, что успешно получилось зайти. Если возникают какие-либо трудности, вы можете нам позвонить по номеру 8 800 200 00 00. Также обязательно проверим работу коллег и примем меры, если найдём ошибки.
user-897711999807
2022-11-18T19:00:56+03:00
Вопрос решен, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка