Раскрытие конфиденциальной информации третьим лицам

Банк очень сильно разочаровал.

Ситуация, такая: направил я ссылку для оформления карты знакомому (акция "пригласить друга" или т.п.), знакомый оформляет карту и через день заходит в приложение "Тинькофф". В приложении на главной странице почему-то указано моё имя, мой инвестиционный портфель, а также его карта с указанием, когда её доставят. Т.е, учётная запись знакомого, а в ней отображается часть моей информации . 

Об этой ситуации написал в чат и приложил скриншот 16.11.22. Меня начали просить предоставить ФИО, дату рождения и номер телефона знакомого, тут я второй раз крайне удивился, что меня просят предоставить информацию о третьем лице, пришлось в этом им отказать т.к. мне лично никто согласия на разглошение этой информации не давал.

Но меня больше всего интересовало, почему мой знакомый в своей учётной записи видел мой инвестиционный портфель и почему Компания разгласила конфидициальную информацию. Зарегистрировали обращение, обещали дать ответ до 17.11 - ответ не дали. 18.11 в 19:00 (нск) решил уточнить, что с ответом какие меры приняты, мне отвечают: "Добрый вечер, Дмитрий! Прошу прощения за ожидание. 

Обращение рассмотрено. Детали проверки не разглашаем, так как это внутренняя информация компании. Но мы готовы помогать правоохранительным органам, если от них поступит официальный запрос.

Также я передала коллегам обращение по поводу того, что вы хотите получить ответ. Обращение будет рассмотрено до 21.11.22 включительно."  

Выглядит так: Обращение рассмотрено, но мы не скажем информацию, в тоже время передам информацию, что вы хотите получить ответ...

 А с первого вопроса было не понятно, что я хочу получить пояснения почему о моем портфеле знает третье лицо?!

И повсей видимости, мне предложили написать заявление на Банк за раскрытие конфидициальной информации?!