Лживая акция
оформляю дебетовую карту по акции «1000 рублей за любую покупку». Со следующего дня я начинаю активно пользоваться картой и через несколько дней решаю написать в поддержку и спросить: "а можно ли как то узнать, когда начислят деньги и вообще узнать, учавствую ли я в акции", на что мне отвечают, что все начисляется 10 числа след. месяца. Начинаю ждать, наступает 10 ноября, денег так и нет. Пишу снова в тех.поддержку, объясняю им ситуация и мне говорят, чтобы я заполнил форму на специальном сайте, где ответ 5 дней. Я заполнил, жду ответ. 14 ноября снова пишу в поддержку и говорю, что идет уже 5 день, а ответа так и нет. Они мне предлагают написать завтра, если так и не ответят. 15 ноября пишу и говорю им, что мне никто не ответил, ну они решают еще раз заполнить эту форму, но уже это делаю не я, а они. В общем что хочу сказать, альфа-банк может быть и не плохой банк, но за последний год-два испортился и стал довольно часто обманывать своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...