При выдаче карты сказали снятие наличных в любом банке без комиссии
Получила карту в октябре, при выдаче которой в АЛЬФА-БАНКЕ мне сказали выдача наличных в любом банкомате без комиссии,17 ноября решила снять 10000 наличными ( перевела часть с зарплатой ВТБ) поблизости был Сбербанк, Сбербанк ограничил снятие до 7500, выдал 7500, потом набрала 2500 , выдал 2500, на слеющий день обнаружила в мобильном приложении что Альфа-Банк списал суммы на 199 рублей больше т е 7699 и 2699, получается меня ввели в заблуждение в АЛЬФА-БАНКЕ и скрыли информацию что за выдачу наличных берется комиссия и банкомат Сбербанк также утаил информацию о комиссии лишь спросив нужен чек или нет, АЛЬФА-БАНК ВАМ нужно ПОМЕНЯТЬ НАЗВАНИЕ БАНКА, по закону о защите прав потребителей вы нарушили много статей ЗПП, обманными путями пытаетесь заработать на клиентах которых умышленно в водите в заблуждение и скрывая информацию от клиентов, БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСКОМНАДЗОР ЕСЛИ НЕ ВЕРНЕТЕ 398 РУБЛЕЙ, Я ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ!, P.S.Вячеслав, пока я радовалась и вам отвечала в контакте в 14-16 что деньги вернули в 14-23 они у меня со счета обратно сняли 398 рублей ( два раза 199 рублей) хотя за пользование картой два месяца ! я снимала наличные один раз!- 17 октября( и где сняли с меня комиссию не уведомив заранее),более того при выдаче карты дали ложную, недостоверную информацию что съем наличных в любом банке без комиссии,УВИДЕВ ВОЗВРАТ С ДЖУМА СКОРЕЕ ОБНУЛИЛА БАЛАНС ЧТО ОТ ВАС--Отправлено из Mail.ru для Android
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...