Халатное отношение банка к своим клиентам!
ВТБ позиционирует себя банком №2 в России. Невероятно, как тогда такой высокий банк может допускать такую халатность в виде потери документов, справкой и т.п. Офис по адресу г. Москва, м. Митино, ул. Митинская, д. 36 корп.2, просит по несколько раз приносить одни и теже справки. Мы как обычные потребители "сломя голову" быстрее стараемся их донести( потому что это условие банка), но с вашей стороны вы просто их теряете!!!ТЕРЯЕТЕ! сразу несколько штук. Неслыханно, потерять документ который влияет на процентную справку, не спроста? как можете такое объяснить? Ставка повышена, на наши обращения и обратную связь в приложения никто не отвечает, а лишь и слышим, что с вами свяжутся, но деньги то списаны, незаконо, ставку подняли вы в одностороннем порядке. Даже не уточнив у клиента, а может это ВТБ халатно отнёсся к документу, а не клиент?.. УЖАСНО, как можно себя так высоко ставить и прогарать На таких мелочах. Тут тоже мне ответят, что подождите 7 дней, мы во всем разберёмся! а пока ваши повышенные проценты пускай капают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...