Обман представителем банка
Оформила альфу карту по ссылке друга с кешбеком на все 10%. В этот же день ее привез представитель банка. И тут как обычно началось, вот вам кредитная карта по акции уже одобренная, я говорю не нужна мне кредитка, ладно забрал. Но на этом атракцион не виданной щедрости не закончился. Говорит что что бы получить кешбек 10% по альфе карте надо ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТКРЫТЬ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ СЧЕТ И ПОЛОЖИТЬ НА НЕГО 1000 РУБЛЕЙ! Как вам это. Я говорю что об этом информации ни где нет, что для того что бы получить кешбек надо оформить еще и инвестиционный счет, и не надо врать. Сказала что ни чего открывать не надо и пополнять ни чего не собираюсь. Представитель сказал что все понял и на этом мы с ним распрощались. Каково же было мое удивление когда я тут же зашла в приложение после его ухода и увидела что у меня открыт инвестиционный счет! Я ему тут же перезвонила что бы спросить зачем он мне его открыл, но он уже естественно не взял трубку. Видимо думал что я не замечу. Открыл его видимо когда вносил мои данные через свое приложение. Надеюсь что он там кредитов на меня ни каких не понаоткрывал. В общем пришлось звонить на горячую линию и подавать заявку на закрытие этого счета. Я мягко говоря в шоке. Зачем так врать, обманывать. Проведите беседу с вашим сотрудником. А еще просил оценку ему хорошую поставить. Еденица ему оценка. А еще он обещал отключить смс оповещение, но что то я теперь сомневаюсь что он отключил смс. Конкретно о банке пока ни чего не могу сказать , время покажет. Но представитель банка это его лицо, и это лицо начало с обмана. Первое знакомство с банком и такое не удачное мягко говоря. Надеюсь это был первый и последний раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...