Впервые выплатили компенсацию. Это сверхъестественно!

22.11.2022 00:20
1872
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Я проснулась от звонка специалиста банка УБРиР, когда по Рязанскому времени ещё все спят. Мне сообщили, что моё обращение (№8**59) рассмотрено: да, другой оператор на линии был не прав в отношении меня: бросил трубку, не дав ответа по акции "Удвой свой вклад". И за это вынесено решение выплатить мне компенсацию 500 рублей, которая должна была поступить в течение двух дней. И компенсация днйствильно поступила на второй день, 10 ноября 2022 года в 13:50 мо Рязанскому времени с названием поступления:

"Выплата вознаграждения по акции: "Довольный клиент" (тех сбои, некач сервис)".

Не знаю, что случилось в банком в этот раз, что они решили разориться, на компенсацию. Никогда раньше они не несли ответственность даже ща гораздо большие косяки. Поэтому это было просто чудо, которое сделало мой день! Благодарю! Таким решениям ставлю "5"! Радость!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T09:13:13+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот сообщения от Банка о зачислении вознаграждения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 20.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
bambinito
2022-12-09T09:39:18+03:00
Здравствуйте! Отправила скриншот, который Вы запросили у меня, к отзыву. Нахожусь в Новосибирске, поэтому время, в отчëте увеличилось на 4 часа.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-22T06:59:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся предоставлять качественную консультацию, при этом учитывая часовой пояс, в котором находится наш клиент. Приносим наши извинения за неудобства. С заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка