Списание страховки и комиссий
В сентябре 2022г. в Связном купил телефон, предложили карту МТС банка, т.к. при оплате кредитной картой именно в Связном дополнительных расходов нет, только необходимо будет внести сумму до одобренного лимита. В ноябре 2022 вносил плетеж, а остаток долга изменился незначительно. Позвонил на горячую линию МТС банка мне сказали, что была списана страховка (причем в приложении страховку нельзя отключить, просто нет кнопки/пункта) и начисляется комиссия!!! Понимаете комиссию МТС банк начисляет, что сам списал страховку. Специалисть горячей линии банка, сказал, что банк признает техническую ошибку и составил обращение 09.11.2022г., 16.11.22г. пришло уведомление, что была списана страховка, начислена комисия и я её должен полностью оплатить и что больше комисия не начисляется. НО позже в приложении я увидел, что при сложении сумм остатка по карте и задолжености по кредиту сумма больше чем одобренный лимит по карте. Снова позвонил в колл центр, специалист ответил, что прошлый специалист не правильно составил обращение и комисию с меня списали (я же не виноват, что неквалифицированые специалисты что-то там составляют и с меня списывают комисии). Т.е. после того как мне пришло сообщение, что комиссия больше не начисляется еще какаято комисия начисляется. И снова составили обращение...21.11.22
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...