Банкомат не зачислил 1т.р. из-за тех.сбоя

20.11.22г в 12.15. вносилась сумма в банкомат 60086189 по адресу алтайский кр., советский р-н с.советское, ул.ленина 71 на кредитную карту в купюроприемник одной пачкой 3 купюры по 2000р и 1 купюра по 1т.р. Купюроприемник закрылся и банкомат начал пересчитывать деньги, потом на экране появилось окно тех.неисправность, устраним через сколько то секунд, потом появилось окно зачислено 6000р., и с вопросом сколько вы положили денег. я написала 7000. банкомат мне выдал чек внесение наличных частично, зачислено 6000, сумма претензии 1000р. Затем на экране банкомата перестали работать функции снять и внести. На номер 900 оставлено обращение, которое зарегистрировно №221120-0525-926700 от 20.11.22г. Срок рассмотрения до 29.11.22г. Я не могу столько ждать только рассмотрения, а потом еще не понятно вернет ли мне банк незаконно удержанные деньги, из-за неисправного банкомата мне пришлось бегать занимать деньги, т.к. это был платеж по кредитной карте, мои нервы уже не восстановятся и я думаю, о том чтобы уйти от сбербанка. Как может такое происходить в 21в. в крупнейшем банке цивилизованной страны. По Закону "О защите прав потребителей" услуги должны быть качественными.Здесь я не вижу никакого качества, зачисляйте деньги в той сумме в которой их положили в баномат, а потом уже разирайтес с несиправной техникой. Откуда мне знать что он не заработал позже и не выкинул какому -нибудь счастливчику мою тысячу. Прошу вернуть мою незачисленную 1т.р. в течении 2 суток начиная с 23.11.22. Из за некоректной работы данного банка я оказалась в долгах.